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Bonjour, avec une télé récente, fibre orange, client CANAL, liaison HDMI avec boitier ORANGE TV, j'ai des problème à la vison d'un film HD dont le format bascule d'un plein ecran à une image reduit au 1/4 de l'ecran dans un coin en haut à gauche. Auriez vous une solution sur un régalage que j'ai cherché sans résultat.

Je regarde CANAL sur le menu canal d'orange dédie à la chaine.Il semblerait que sur les chaines générales ORANGE le problème n'est pas présent.

Merci pour votre réponse

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bonjour @Nahuques

voir en passant par l'univers canal et non orange

cdt

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J'ai exactement le même problème depuis hier soir . En passant par l'univers Canal cela survient au bout de 10 minutes environ. En ce moment Orange donne accès aux chaines de Canal , sur la même chaine (Canal + sport) le phénomène ne se produit pas , mais au bout de 10 mn la chaine change toute seule et bascule sur Canal + !

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@rapidofr2003

fais une réinitialisation et tiens nous au courant

suivant ton décodeur

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

ou

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

ou

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

[#5 · Accepted solution]

Bonjour,

Oui ça à l'air de fonctionner.

Merci et excellente journée

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bonjour @Nahuques

merci du retour

bonne fin de weekend

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C'est bon ça remarche après réinitialisation.

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re @rapidofr2003

merci du retour

bonne fin de weekend