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Bonjour,

Je suis équipé de la livebox play en fibre optique. Ma box tv est relié à la livebox via un plug. Mais l'image est très aléatoire, marche 5mn puis saccade 30 secondes. J'ai déjà vérifié, redebranché, rien de change le problème.

Merci de votre aide 

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Bonjour Gobstopper

Pouvez-vous effectuer  la manipulation suivante :

- Débranchez l' ONT ( boîtier Fibre ) 

- Débranchez la Livebox, les plugs et le décodeur

- Patientez cinq minutes

- Rebranchez l'ONT- attendez que les voyants soient allumés 

- Rebranchez la Livebox - attendez qu'elle se connecte

- Rebranchez les plugs et le décodeur et testez le service.

 Tenez-moi informée.

Bonne journée

Lisa-b