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Depuis 3 semaine à chaque fois que j allumé ma.tele au bout de quelque minute mon écran devient noir je dois éteindre et rallumer lendecodeur est cela pendant x temps poir pouvoir avoir la télé. Après avoir fait appel à un technicien poir savoir si mon téléviseur avait u..problème rien a signaler j ai changer mon câble hdmi par prudence mais le.probleme persiste 

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Pas de bonjour non plus @ZHIVA19092017 

Avez vous réinitialisé le décodeur ?

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-image-ou-de-son/ecra...

Si pas mieux : 3900

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Bonjour @ZHIVA19092017, 

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Nadia 

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🫡 @ZHIVA19092017,

En complément du conseil de @jyjo29 ☝🏼, et du message de @Nadia_Y  on est là !

Brandon

[#5 · Accepted solution]

Bonjour @ZHIVA19092017,

Nous n'avons pas reçu de retour à nos derniers messages.
Aussi, nous espérons que vos difficultés sont à présent résolues.

Comme recommandé, avec beaucoup de justesse, par notre Top Membre @jyjo29, que je remercie, dans ce type de situation et en première intention, après le (re)vérifications de base (connectiques, source de votre téléviseur) une réinitialisation de votre décodeur est souvent La bonne solution.

Bien entendu, et si suite à ces manipulations, vos difficultés perdurent, n'hésitez pas à nous le signifier, ici même.
Notre équipe sera toujours ravie de vous accompagner.

Très belle journée.

Cécile