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[#1]

Je n'ai plus accès à à mon offre TV par ADSL avec ma liveboxplay.

J'ai redémarré mon décodeur, cela n'a rien changé.

J'ai retiré ma carte TV du décodeur pour événtuellement la nettoyer, je ne peux plus l'insérer complètement dans le décodeur . j'ai un code erreur S70.

[#2]

@alainB122

retire la et enfonce la bien délicatement

sinon vas sur ce lien et clic sur la vignette en bas à droite pour un chat avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

ou

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

[#3]

Problème résolu.

j'ai échangé mon decodeur dans une boutique orange, après avoir appelé le 3900. ils m'ont donné un numéro d'échange.

[#4]

bonjour @alainB122

merci du retour

bon après midi