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Posté le
12-10-2018
10h09
427  
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Problème offre ODR
Bonjour,je voudrai profiter des remboursements ODR, je suis nouveau client Internet et mobile,j'ai pris l'offre open play ,cela a été fait chez moi avec un représentant Orange,j'ai bien le contrat,mais qu'elle est cette première page que l'ont me demande???? Celle faite avec le représentant ou celle reçu par orange me confirmant l'abonnement ?????
4 RÉPONSES 4
Posté le
12-10-2018
10h20
Modifié le
12/10/2018
420  
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Re: Problème offre ODR
bonjour @Bobox59
Ce que Orange appelle la première page du contrat n'est autre que la page qui se nomme "commande".
C'est là ou apparaissent toutes les infos comme N° téléphone de l'abonnement, adresse mail, date d'installation etc...
demande quand mème un duplicata du contrat
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Posté le
12-10-2018
10h41
403  
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Re: Problème offre ODR
Merci pour cette réponse merci
Posté le
12-10-2018
11h08
386  
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Re: Problème offre ODR
Merci pour cette réponse rapide,je vais leur envoyer de suite.
Posté le
12-10-2018
11h13
382  
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Re: Problème offre ODR
re @Bobox59
de rien,tiens nous au courant
bonne journée
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin