Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Problème pour trouver les chainrs

Flo131964
contributeur
209  

Problème pour trouver les chainrs

Bonsoir

Je ne comprends pas mon décodeur est bien branché à ma live box, et je ne comprend pas lors de la recherche d installation de chaîne aucune chaîne n est trouvée et un message apparaît me parlant de branchement satellite et d intervention d un antenniste

Je n y comprends plus rien

3 RÉPONSES 3
PatriciaG
super star
super star
185  

Re: Problème pour trouver les chainrs

jyjo29
Orange Star
Orange Star
160  

Re: Problème pour trouver les chainrs

Bonjour @Flo131964 

 

Voyez ici : ne tenez pas compte du §11

 

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/brancher-ou-debran...

.
J’aime ce qui et carré et qui tourne rond
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
141  

Re: Problème pour trouver les chainrs

salut @Flo131964 

 

@jyjo29  @PatriciaG 

 

le message sur ton décodeur semble indiqué que tu ne reçois pas la TV orange par la box, mais en SAT

 

quel modèle de décodeur ?

 

si tu es en ADSL/VDSL, et uniquement dans ce cas précis, commences par nous poster un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes https://livebox dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2 Mode de synchronisation DSL : xxxx
2.3 Dernière synchronisation DSL : xxxxx
2.4 Durée de la synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB
[...]
Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique).


Attention, ne surtout pas remplir le le champ "numéro de contact" même si il est demandé, simplement remplir les champs concernant l'adresse et le premier champ concernant le numéro de téléphone avec un numéro en 01/02/03/04/05 et pas en 09


une fois cliqué sur "tester" cliquer sur "ou poursuivre sur degrouptest" dans l'écran suivant

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 687777 membres inscrits 🧡

1034 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne