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Bonjour,

Depuis plusieurs semaines, j'ai des problèmes de réception de la TV.

Code L11-06

Je ne reçois plus la TV même après avoir éteint décodeur et livebox.

Merci

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Bonjour @laure514 

quel décodeur possèdes tu et comment et il relié à la livebox ?

cdt

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Bonjour @laure514 

Faites une réinitialisation du décodeur :

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

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Bonjour @laure514,

Si vos difficultés persistent, après les conseils de @jyjo29, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée.

Jean Christophe