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Bonjour, depuis quelques mois le décodeur TV ne réponds plus à la télécommande . Donc à chaque fois appairage pendant quelques jours, lorsque ça ne fonctionne plus j'appelle le SAV, après 45mn d'attentes, explications, tests,  le changement est accordé, 30mn d'attente à la boutique (pas de RDV pour ce problème) sans compter la route.  Le problème n'est pas la panne (ça peut arriver) c'est la répétition, 3 fois en 3 mois et ça recommence cette semaine. Le matériel est vraiment défectueux ou il y a-t-il un moyen de remédier à ce problème récurent. Merci pour vos réponses.

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Bonjour @Boec 

éssaie

décodeur uhd
https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/telecomma...
décodeur tv4
https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/telecomma...

cdt

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Bonsoir, merci pour ta réponse  je vais bien suivre les notifications mais les autres fois rien n'y faisait, réapairage, rallumer le décodeur, changer les piles. mais je vais essayer demain. je tiens au courant 

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Bonsoir @Boec 

merci de ton retour

Bonne soirée