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[#1]

Bonjour

Depuis le passage à la fibre (août 2019), j'ai régulièrement des problèmes de son (se coupe et ne revient pas) et d'image qui saute.

Ce problème est surtout constaté en soirée à partir de 17h.

Merci pour votre retour

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bonjour @ptidor 

quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox,ethernet,plug,wifi ?

cdt

[#3]

bonjour @melet39 

Je ne sais pas de quel décodeur il s'agit mais il a entre 3/4 ans. D'après l'étiquette sous le décodeur c'est un sam tv uhd 90 recy model SMT-E7100 (si cela vous dit quelque chose)

Il est relié via des plugs à la livebox. 

cdt

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salut @ptidor 

@melet39 

déjà, un UHD90 RECY en fibre, quel gâchis, essaies d'avoir un modèle plus récent

ensuite, plugs, voila, tout est dit

vires ces cochonneries et mets un câble ethernet long à la place

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Je vous remercie et je vais aller chez Orange pour faire le changement de décodeur. 

Pour le câble ethernet je ne doute pas que ce soit la meilleure solution mais ma livebox est à l'étage et je ne vois pas comment je vais pouvoir cacher le cable.

Merci pour vos réponses rapides

cdt

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re @ptidor 

@melet39 

avec un peu d'imagination et d'astuce, ça se fait

je suis locataire, vieil appartement de1906, un grand salon, un mur de 50 cm d'épaisseur, un couloir en L, une cloison, quelques clous en U, 25 mètres de câble (16 euros chez LxxxY MxxxxN) et voila, problème réglé

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Bonjour à tous

Et avec un peu de chance entre votre Livebox 4, voir 5 avec la fibre et le nouveau décodeur Orange, la connexion WIFI va fonctionner parfaitement, comme chez moi depuis toujours avec la box et le décodeur qui ne sont pas au même étage.

Sinon comme le dit  @fredolerouge , un câble éhernet