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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Problème son et image

Taotony
contributeur
800  

Problème son et image

Bonjour, depuis quelques jours je rencontre des problème de son et d'image sur ma télé, en effet l'image décroche et passe en écran noir toute les 30 secondes environ et l'image revient environ 3 à 4 seconde après, le son fait pareil. je suis allé sur le site orange et j'ai trouvé un article sur le décodeur tv4 ou il faut enlever la tnt, par contre moi j'ai l'ancien décodeur.

Par avance merci pour vos réponses sachant que quant j'essai de joindre orange a la fin le message me dit qu il y a trop d'appel

5 RÉPONSES 5
melet39
Orange Star
Orange Star
789  

Re: Problème son et image

bonjour @Taotony

 

si je comprends bien tu n'as pas le décodeur tv4,

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Taotony
contributeur
779  

Re: Problème son et image

Bonjour melet39, en effet je n'ai pas le décodeur tv4, j'ai le décodeur blanc.

je viens de faire cette manip:

https://www.astuces-pratiques.fr/informatique/reinitialiser-decodeur-blanc-orange

 

ce n'est pas mieu

melet39
Orange Star
Orange Star
776  

Re: Problème son et image

re @Taotony

 

dans ce cas je déplace le fil dans la bonne rubrique

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
767  

Re: Problème son et image

salut @Taotony

 

@melet39

 

désactiver la TNT est à faire, mais il y a un risque que cela ne résolve pas totalement ton souci

 

il y a peut être autre chose

 

est ce que seules les chaines TNT sont impactées ou toutes?

 

comment le décodeur est il relié à la box, ethernet direct ou plugs?

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Taotony
contributeur
741  

Re: Problème son et image

Bonjour fredolerouge, je n'utilise pas la TNT, je suis en ligne avec le service orange. je vous tiens au courant, merci pour vos réponse.

Bonne après midi

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