TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour,

J'ai un problème avec mon téléviseur. Après avoir communiqué avec un technicien d'orange, ils m'ont donné un nouveau décodeur mais le problème persiste. En fait mon téléviseur affiche les images mais bloque toujours genre mode photo et ca repart, le son est parfait mais pas les images. Merci pour votre aide.

[#2]

bonjour @Nomade13270

vérifie ton raccordement HDMI

cdt

[#3]

Bonjour,

C'est fait, j'ai même changé de prise HDMI pour vérifier et rien n'a changé, l'image bloque toujours par intermitant.

[#4]

re @Nomade13270

quel décodeur possede tu ?

[#5]

Hier en boutique ils m'ont redonné un décodeur TV livebox play. J'habite en bord de mer. Hier gros mistral. Je me demande si a cause du vent il y aurait un problème avec les fils de l'extérieur.

[#6]

re @Nomade13270

si tu n'as pas de problème avec internet cela ne peut pas venir du vent

éssaie en réinitialisant le décodeur

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

si pas de changement,reviens sur ce lien et à l'ouverture d'une vignette bleue sur la droite,clic pour un chat avec un conseiller

cdt

[#7]

Merci pour les conseils. 

[#8]

re @Nomade13270

tiens nous au courant de la suite

cdt

[#9]

D'accord. On a fait comme vous avez dit mais le problème persiste. on est en ligne avec Orange. On verra.Je vous tiens au courant .