Bonjour, depuis l'année dernière nous avons un problème avec la télécommande du décodeur liveplay.
Nous avions au début celle avec le clavier à l'arrière et du jour au lendemain impossible de la faire reconnaitre par le décodeur.
Le service client nous l'a échangée et idem, ensuite changement de décodeur, elle se connecte quelques jours.
Changement de télécommande pour repasser sur l'ancienne, ça marche mais obligé d^'être devant la télé pour changer de chaine et avec un salon séjour de 50 M² ça nous oblige à se déplacer pour changer de chaine ou utiliser le smartphone.
c'est encore pire depui que nous avons chager de meuble TV qui est fermé, le décodeur se trouve à l'intérieur et nous sommes donc obligé de le laisser ouvert.
Seule solution payer 50€ pour passer au décodeur TV4, avec nos forfait internet et 2 pour les mobiles nous en sommes à 100 € par mois et en plus il faut payer 50€ juste pour pouvoir utiliser nos services c'est abusé.
Surtout que les nouveau client ont droit à se décodeur.
Aucun respect pour les anciens client.
Vraiment déçu sur ce coup là car nous n'avions jamais eu à nous pleindre de orange.
Cordialement.
