TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour,

Ma télécommande Tv ne fonctionne plus, J'ai changer trois fois de pile en l'espace de 15 jours et depuis plus rien ne fonctionne. Comment fait-on pour faire une demande de nouvelle télécommande ? 

Merci de votre réponse

Cordialement

Laurette 

[#2]

Bonjour @Laurette025185 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

en attendant si tu as la possibilité

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur...

cdt

[#3]

Merci beaucoup pour votre aide

[#4]

re @Laurette025185 

tiens nous au courant de la suite

cdt