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bonjour,

ma télécommande est cassée : je n'arrivais plus à ouvrir le boitier des piles car la vis avait du jeu, du coup nous avons utilisé un outil qui a "limé" le bouton (aplati); j'aimerais donc la remplacer. comment faire et combien cela coute? MERCI

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bonjour @Miss65

appel le 3900 (3970 si offre open) depuis un fixe pour envoi postal ou retrait en boutique

c'est gratuit

bon après midi

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Bonjour @Miss65 

En complément des informations fournies par @melet39, et si vous n'avez pas contacté le SAV Orange, je vous propose de vous communiquer un numéro d'échange, pour votre télécommande de décodeur TV Orange qui ne fonctionne plus (échange gratuit).

Je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet).

Bonne fin de journée. Claude