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Bonjour à tous j'espère que quelqu'un pourra m'aide
en effet je suis venu à plusieurs reprises chez Orange pour changer ma telecommande sachant que le décodeur fonctionne puisque j'ai téléchargé une application télécommande orange et cela fonctionne avec mon décodeur
en effet j'ai changé 3 fois de telecommande et à chaque fois elle ne fonctionnait pas j'ai dû me résigner à utiliser une application sur mon mobile

sauf que depuis deux jours même l'application ne fonctionne pas j'ai réinitialisé le decodeur cela ne fonctionne pas merci d'avance de votre réponse

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bonjour @emmabousan

à mon avis,c'est un problème de décodeur,il faudrait appeler le service client pour un échange en boutique,ou attendre le passage d'un webconseiller

bonne journée