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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Problèmes Récurents sur T V

krystelyan66
contributeur occasionnel
753  

Problèmes Récurents sur T V

Bonjour à tous,

 

1 ) Je subis journalièrement une coupure de quelques secondes sur la TV.

 

2)  1 fois par mois je dois tout réinitialiser  ? (box)

 

3)  Au changement de chaîne, le son est épouvantable pendant quelques secondes.

 

4)  Bandeau annonçant que la chaîne n'est pas accessible

 

Merci pour vos réponses

 

Bonne journée

 

 

2 RÉPONSES 2
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
732  

Re : Problèmes Récurents sur T V

salut @krystelyan66

 

il nous faut bien plus d'éléments

 

Commences par nous poster un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer et taper 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui est par défaut "admin" en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Puis direction degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)

Avec une livebox à voyants rouges, il faut les informations de l'atténuation de boucle locale et distantes, et les marges SNR obtenues dans ce menu :
http://www.porciello.com/inventel/infossystem.htm


Puis dis nous :
- quel modèle de box et de décodeur?
- box et décodeur sont ils bien dans un endroit dégagé et aéré (ces bêtes là, ça chauffe)
- box et décodeur sont ils bien branchés seuls sur une prise et pas sur une multi prise (multi prise = parasites, perturbations et échauffements)
- HD activée sur l'ADSL (pas uniquement sur la TNT) ou pas

Partant de là, on verra ce que l'on peut faire

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
gilou11
ancien webconseiller
ancien webconseiller
615  

Re : Problèmes Récurents sur T V

@krystelyan66,


Bonjour, avez-vous toujours des difficultés avec la TV d'Orange ? Votre Décodeur TV est-il relié à la Livebox par Liveplug ou par Ethernet ?


Gilles.

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