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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Problèmes TV le soir

Michel-C
contributeur occasionnel
590  

Problèmes TV le soir

Bonsoir,

Je me greffe sur un débat car j'ai un problème analogue.

J'ai une livebox play et un décodeur SAGEM UHD 87/90 sur plugs. Je suis en principe en VDSL. Avant le passage à la HD, il n'y avait pas de problème. Maintenant je constate tous les soirs au moment du journal et après des images pixellisée et/ou arrêtées, souvent plus de son. Que ce soit sur les HD ou sur les 701-702-703.

J'ai bien évidemment tout débranché, tout réinitialisé, véridfié tous les branchements. Parfois la télé me donne un code d'erreur S01, parfois elle repart pour s'arrêter un peu plus loin. Mon beau fils m'affirme que ça n'arrive pas le matin.

J'aimerai avoir une réponse, ou au moins un interlocuteur différent de la touche 1,2,3 de mon combiné téléphonique.

Merci

Michel ******

 

[EDIT: Merci @Michel-C de ne pas afficher de données personnelles en public / Titre modifié suite déplacement de post].

 

1 RÉPONSE 1
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
575  

Re : Problèmes TV le soir

salut @Michel-C

 

analogue en apparence ou pas, on ne se greffe jamais sur un fil existant, mais on crée toujours son propre fil

 

j'ai donc déplacé ton message de sorte à ce qu'un fil dédié à ton problème soit créé

 

déjà, je vois une première chose évidente, les plugs, qui sont généralement une source de problème, et rarement la solution

 

Pourquoi?

Parce que le flux TV est extrêmement sensible : la moindre perturbation, faiblesse de débit, et c'est la pixellisation ou le figeage, voire pire, la déconnexion (erreurs S01 ou S04 sur le décodeur).

Bien que vendus pour un usage TV, il faut savoir que les plugs n'ont pas le débit annoncé et sont bien mieux adaptés à un usage PC (leur usage initial, ce sont les FAi qui les vendent pour la TV).

Le souci c'est que la TV nécessite un flux linéaire que les plugs sont incapables de fournir

Dans ces conditions, tu risques bel et bien les désagrément tels que pixellisation ou le figeage.

Sache que la norme permet de relier décodeur et box avec un câble de 100 mètres sans pertes, que dans le commerce tu en trouves de 20-30 mètres tous faits.

Il n'y aura aucune perte comme ça, et un câble ethernet coûte 1 euro le mètre, contre 80 euros la paire de plugs.

Tu peux également voir si tu peux rapprocher la box de la TV en utilisant une autre prise téléphonique (le cas échéant).

Autre option, si tu es un tant soit peu bricoleur et pas daltonien (il y a un code couleur précis à respecter), tu peux tirer toi même un câble réseau en goulotte.

Toujours privilégier le rapprochement box/décodeur et laisser les plugs pour les PC, ce pour quoi ils ont été développés.

 

ensuite, j'ai des doutes sur un second problème, alors postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2
mode de synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)

 

Pour finir, UHD87/90 en VDSL, ça me surprend, tu devtrais pouvoir accéder au Play ou au 4

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