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Bonjour à tous.

Je viens d'installer mon 2ème décodeur suite à l'abonnement à l'option Multi TV, tous fonctionne bien SAUF la chaine 31 - Chaines du Web, qui ne diffuse que 3 des 9 contenus.

J'ai éteint rallumé la Box et le décodeur, rien à faire, j'ai réinitialisé le décodeur pourtant neuf, mais rien à faire non plus, j'ai contacté le Service Technique qui à réinitialisé mon décodeur à distance, mais sans résultats, du coup, que faire de plus s'il vous plait ?

Est-ce que je suis le seul dans ce cas ?

Merci d'avance pour vos réponses, et à bientôt.

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bonsoir @Laserman49

as tu éssayé depuis le canal de l'éditeur

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/naviguer-sur-l-ecr...

bonne soirée

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Oui, sauf que ce sont pas du tout les chaines correspondantes, vue que quand je tape 901 sur le télécommande, ça m'envoie à la chaine 888 qui correspond à l'activation des droits canal, par contre sur la chaine 31, tous les contenus pointes à partir de 251 à 259.

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re @Laserman49

désolé,mais je ne vois pas et en plus le lien orange qui n'est pas à jour

il faudrait voir avec le service client ou par chat à l'apparition de la vignette bleue sur la droite après ouverture du lien

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/vous-rencont...

bonne soirée

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Ok, merci quand même.