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Bonjour,
J'ai pris la livebox Zen il y a un mois. Je capte toutes les chaines tv (tnt compris) sauf  les chaines: 1, 2 et 6.
Je suis allée chez Orange tout à l'heure, ils m'ont dit que c'était parce que je n'avais pas de décodeur, et m'ont dit d'appeler le 700. Mais je n'arrive pas à les joindre car ils raccrochent automatiquement (je suis chez Sosh).
Comment commander un décodeur ? Est ce vraiment ça le problème ?

Cdlt,

Chloé

[#2]

Bonjour chloep33,

Quelques précisions:
Vous avez un abonnement internet livebox zen Orange sans décodeur
Vous avez un mobile chez sosh.
Correct ?

Sur quoi visualisez-vous les chaînes Orange : PC, smartphone, tablette ?