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Problèmes prise HDMI + télécommande
Bonjour,
La prise HDMI de mon décodeur UHD 86 ne fonctionne plus, je suis obligé d'utiliser la péritel, avec une perte de la qualité de l'image et du son du coup.
De plus, certains boutons de ma télécommande ne fonctionnent plus également.
Pouvez-vous svp me dire comment changer mes équipements ?
D'avance merci,
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Re : Problèmes prise HDMI + télécommande
bonjour @Brice31770
vu que c'est un ancien décodeur,il faut demander l'échange au service client ou attendre le passage d'un webconseiller
bon après midi
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Re : Problèmes prise HDMI + télécommande
Bonjour @Brice31770
Suite au conseil de @melet39, et si vous n'avez pas encore contacté le 3900, je vous propose de vous communiquer un numéro d'échange pour votre décodeur TV d'Orange.
Nous vous invitons à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet et numéro de mobile), merci.
Je vous souhaite un excellent réveillon !
Claude