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[#1]

Bonjour à tous,

J'ai pris l'abonnement à Disney + chez Orange mais impossible de me connecter avec mon décodeur tv.

Le canal 68 me renvoie sur le canal 995? 

Impossible de m'identifier pourtant j'ai déjà Netflix et Amazon prime sans problème. 

Merci pour vos réponses 

[#2]

Bonjour @Bucheron81 

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/trouver-des-...

cdt

[#3]

Merci pour le lien mais je n'ai jamais reçu se lien d'activation.

Je peux quand-même me connecté sur Disney avec mon téléphone et ma tablette mais pas avec le décodeur.

Donc je ne comprends pas 

[#4]

re @Bucheron81 

un c/c

. Vous pouvez retrouver ce lien dans votre Espace client>contrats et options>Disney+(ou Pack Famille et Disney+)>Activer.

cdt

[#5]

Je ne trouve pas la rubrique 

Contrat et options 

Maintenant quand je vais sur la 68 il me renvoie surface boutique 

Et quand je clique sur accéder au service écran noir 10sec puis le même écran.

Que dois-je faire ? 

[#6]

re @Bucheron81 

espace client,contrat concerné options

sinon quel décodeur possèdes tu ?

cdt

[#7]

Sur le service client j'ai trouvé l'option Disney +

[#8]

Merci

[#9]

re @Bucheron81 

pas encore dispo sur le décodeur play,uniquement sur le décodeur uhd et tv4

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/trouver-des-...

cdt

[#10]

Il me reste plus qu'à changer mon décodeur. 

Merci