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Bonjour,

Lorsque j'essaie d'enregistrer un programme sur France 2 - je n'y arrive pas car le programme est indisponible. La fonction enregistrement direct étant vraiment difficilement utilisable (bug à la selection de la chaine), il m'est maintenant impossible d'enregistrer sur France 2.

J'ai éteint puis rallumé mon décodeur sans succès.

Mon offre: Livebox Play Fibre

Cdlt,

Thomas.

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Bonjour tom69,

Les infos programmes étant fournies par les chaînes, il peut s'agir d'un problème ponctuel.

Réessayez à un autre moment pour le vérifier.

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C'est la 2ème fois que cela m'arrive (en moins de 1 semaine) - j'ai cru à un bug de changement d'année mais cela continue ...

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@tom69,

Avez-vous ce souci avec d'autres enregistrements ?

Procédez de la façon suivante : éteindre décodeur, Livebox, puis le boîtier fibre

Patientez trois minutes, puis successivement le boitier fibre attendre le voyant fixe, la box avec le voyant fixe et enfin le décodeur.

Si ces manipulations sont inefficaces, je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet et numéro de mobile).

Cordialement.

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Le problème semble résolu: effectivement pendant 1 semaine le programme France 2 était indisponible.

Mon principal souci reste l'utilisation de l'enregistrement manuel quasi inutilisable: la selection de la chaine demande d'attendre 1 min au minimum.
Dois-je faire un nouveau message pour ça?

Bonne journée,

T.

[#6]

@tom69,

Merci du retour concernant France2 qui fonctionne à nouveau.

Pour l'enregistrement manuel suivez cette commande de réinitialisation de votre décodeur.

Merci de me tenir informé.