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Probleme d'instalation de mon décodeur TV orange
Bonjour,
Mon décodeur TV ne se trouve pas dans la même pièce que ma live box, j'ai fait installer 2 prises RJ45 dans les 2 pièces ou sont installés ma live box et mon décodeur et je n'arrive a avoir les chaînes orange.
Pourriez vous me renseigner s'il vous plaît ?
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Re : Probleme d'instalation de mon décodeur TV orange
Bonjour,
Qu'avez vous essayé comme branchements ?
Précisez le type de livebox. (adsl, fibre, ?), couleur blanche ou noire ?
Dans la page orange.fr il y a la barre de menus
->Assistance --> Accueil Assistance
dans cette page alors, rentrer dans la zone de recherche, en haut,
branchements décodeur livebox
puis suivez les conseils.
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Re : Probleme d'instalation de mon décodeur TV orange
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre aide.
J'ai branché ma live box noire adsl sur une prise RJ45 dans une pièce d ela maison et mon décodeur TV avec une autre RJ45 dans le salon.
J'ai déjà essayé ce que me dit l'assistance mais après ce que j'ai vu j'ai tout essayé comme il disent...
Est-ce que le fait d'avoir environ 8 metres de distance entre la live box et le décodeur peut être la source d'erreur.
Ni mon décodeur ni ma box ne se reconnaise...
Si vous avez une autre solution je suis preneur.
Bien cordialement, et merci encore pour votre aide.
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Re : Probleme d'instalation de mon décodeur TV orange
salut
la norme ethernet permet une longueur de câble de 100 mètres sans pertes
Mais attention, il y a des règles à respecter pour le câble :
- ne pas longer dans la même goulotte un câble électrique sur plus de 2 mètres
- câble ethernet droit, Catégorie 5E ou 6E, FTP ou STP (pas de croisé UTP)
dans mon précédent logement, il n'y avait pas moins de 20 mètres de câble entre box et décodeur et je n'ai jamais eu le moindre souci
Et ne pas relier la prise ROUGE de la box au RJ45
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Re : Probleme d'instalation de mon décodeur TV orange
Bonjour,
Mais fonctionne-t-elle bien cette prise rj45 près de la tv ?
Un test avec un pc connecté avec un cable permettrait de le vérifier
(en ayant coupé son wifi bien-sûr)
ou, aussi, empruntez un cable ethernet pour relier la tv sans passer par ces nouvelles prises