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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Probleme de reception d'une chaine..

jep
contributeur
1 234  

Probleme de reception d'une chaine..

Bonjour j'ai une mauvaise reception la 321 qui est ma chaine regionale. les autres 322...323...324...et plus fonctionnent impeccable C'est uniquement la 321 qui se Mosaïquel; et donc uniquement pour cette chaine... Si quelqu'un peut m'aider sur ce sujet ? merci d'avance a+ jep
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Solutions approuvées
cledefa
Orange Star
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1 181  

Re : Probleme de reception d'une chaine..

Bonjour,

 

Tentez d'éteindre et de rallumer votre décodeur.

 

Si pas OK, voir:

http://assistance.orange.fr/panne-ou-baisse-de-la-qualite-de-la-nouvelle-tv-d-orange-2415.php
Faire les choix demandés (ADSL ou Satelitte, décodeur, TV Orange type, Livebox)
Puis voir:
- redémarrer votre installation, si toujours pas OK
- réinitialiser votre décodeur

N'hésitez pas à accepter l'aide en ligne proposée, c'est gratuit

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 RÉPONSES 3
cledefa
Orange Star
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1 206  

Re : Probleme de reception d'une chaine..

Bonjour,,

 

Comme les autres chaines régionales marchent bien, le problème doit être doit venir de votre chaine régionale...

 

Donc pas de votre matériel ou réception des chaines.

jepila
contributeur occasionnel
1 194  

Re : Probleme de reception d'une chaine..

Bonjour cledefa
la chaîne 321 ou "France 3 picardie" fonctionne très bien avec l'antenne hertzienne.
donc ce n'est pas un problème extérieur. ..
voilà le problème. ..
Offre Orange:
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cledefa
Orange Star
Orange Star
1 182  

Re : Probleme de reception d'une chaine..

Bonjour,

 

Tentez d'éteindre et de rallumer votre décodeur.

 

Si pas OK, voir:

http://assistance.orange.fr/panne-ou-baisse-de-la-qualite-de-la-nouvelle-tv-d-orange-2415.php
Faire les choix demandés (ADSL ou Satelitte, décodeur, TV Orange type, Livebox)
Puis voir:
- redémarrer votre installation, si toujours pas OK
- réinitialiser votre décodeur

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