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Probleme decodeur : Initialisation, démarrage puis plus rien ...

GrandPop
contributeur
1 276  

Probleme decodeur : Initialisation, démarrage puis plus rien ...

Bonjour,

Quand j'allume mon decodeur, celui ci s'initialise, ensuite "démarrage" avec barre de progression puis plus rien, mais par contre un bruit sourd comme un ventilo, ou alors le decodeur qui tourne a plein regime mais dans le vide ... Merci d'avance pour vos réponse ...

3 RÉPONSES 3
Lisa-b
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 189  

Re : Probleme decodeur : Initialisation, démarrage puis plus rien ...

Bonjour GrandPop

Avez-vous effectué un redémarrage complet de votre installation ( Livebox- plugs si vous en avez et décodeur ) ?

Si le dysfonctionnement persiste, je vous propose de me communiquer par message privé vos coordonnées ( nom, adresse, numéro de téléphone et numéro de portable ) afin d'accéder à votre dossier.

Bonne journée

Lisa-b

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GrandPop
contributeur
1 176  

Re : Probleme decodeur : Initialisation, démarrage puis plus rien ...

Bonjour lisa, toutes les opérations ont été effectuées et rien donc la solution radicale ... échange du matériel ..

Merci à tous.

Lisa-b
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 171  

Re : Probleme decodeur : Initialisation, démarrage puis plus rien ...

Bonjour GrandPop

Merci de votre retour et ravie que tout fonctionne.

Je vous souhaite une bonne journée

Lisa-b

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