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Bonjour , étant technicien telecom , je voulais signaler pour tous les clients ORANGE qui aurait un décodeur TV SAT ou non de la marque Sagem UHD 90 commençant par la Ref. S81G .. 3 à 9 d'appeler la hotline pour un changement de décodeur autre que celui ci .

(Les UHD 90 Samsung fonctionne car autre référence)

Cela vous éviter d'attendre un RDV à votre domicile qui ne servira à rien et nous faire perdre du temps à vous(clients) et à nous (techniciens) vu la période actuelle des fetes.

PS: Probleme d'image écran noir ou indiquant "les chaines ne sont pas accessibles"

ou

Probleme de mise à jour (au démarrage "test de connexion")

ou probleme avec le firmware suivant l'offre du client

Cordialement.

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Bonsoir @jonathan17,

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne soirée.