Bonjour,
J'ai depuis plusieurs semaines de gros soucis de qualité d'image.
Je suis équipé avec la Fibre, une Livebox 6 et un décodeur UHD.
J'ai déjà effectué tout les test possible et imaginable, et je fait des réinitialisation tout les jours.
L'image se pixellise sans cesse et parfois j'ai le code erreur que la connexion wifi n'est pas bonne.
Pourtant tout les test de débit de la box et du wifi sont concluants.
Apres avoir ouvert un dossier auprès du SAV, ils m'ont fait changé de décodeur : Résultat cela a marché 24h avant que le problème revienne.
Le décodeur se trouve dans la même salle que la Livebox. Il est branché en wifi du fait de la distance (8ml). Je n'ai pas de parasites potentiel, je suis en maison individuelle et je ne capte pas les autre box voisines.
J'ai souscrit au forfait MAX avec le plus de débit possible.
Internet ne me cause aucun soucis, j'utilise même un répéteur Wifi d'orange pour mon pc et cela marche nicquel.
Seul la TV est juste inregardable.
Dernière précision ; j'ai la clé TV, et celle ci marche très bien.
Du coup je me pose la question du débit réel de ma box et du ping associé...on souscrit a des offre MAX pour avoir une fibre a 2400Mb pour en fait en avoir que 600...
Si vous avez une idée parce que la je sèche, et je vais pas passer des mois avec le SAV d'orange a faire des changements de décodeur…
Merci pour votre aide.
