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[#1]

@Ancien Membre,

Je le comprends.

Cependant, sans vos coordonnées, nous et nos équipes dédiées ne pouvons malheureusement pas effectuer certains tests et faire remonter ce dysfonctionnement auprès du diffuseur.

Concernant ce dysfonctionnement, nos équipes sont informées de vos difficultés. 

Je reviendrai vers vous dès que j’aurais des informations à vous communiquer, en attendant, je vous invite à patienter.

Je vous en remercie.

Yves

[#2]

@Yves_L

Je n'autorise pas vos équipes à faire des tests sur mon matériel.

Dites moi clairement les infos dont vous avez besoin. Je suis tout à fait capable de les donner car je sais où les trouver via le menu de maintenance.

Décodeur TV UHD

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@johann

Salut, alors comme ça sur 902 tu n'as pas de problème avec le son?

Es tu certain d'être en HDR 10 et de ne pas être sur la TNT avec le câble d'antenne branché sur ton décodeur ?

Ton décodeur est il un TV UHD ou son successeur ?

[#4]

Bonjour à tous et meilleurs voeux pour 2025

oui le son sur france 2 uhd par tv d'orange,c'est une catastrophe !!! Mais sur Fransat c'est bon !!!  

Cordialement

[#5]

@atol24

Voilà une info intéressante tout comme celle qui dit que c'est bon sur la TNT.

Reste à savoir si c'est bon ou non chez les autres FAI.

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A priori, le problème semble résolu. Le son est correct actuellement sur France 2 UHD.

[#7]

Effectivement,retour d un correct à l instant T.

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Bonjour à tous,

aujourd’hui 17H15, le son est bon à nouveau sur le canal 902 UHD. Je suis en île de France dans le 92 👍….donc ce n’est pas un problème matériel chez les utilisateurs mais soucis en interne chez ORANGE.

Cordialement et patience 😉

Maunouf

[#9]

Super ! Merci beaucoup de votre retour @Phiimousse 

Je suis ravie que tout soit rentré dans l'ordre 😊

Je vous souhaite une excellente soirée.

Mely

[#10]

@maunouf 

Super ! Merci beaucoup de votre retour 

Je suis ravie que tout soit rentré dans l'ordre 😊

Je vous souhaite une excellente soirée.

Frédéric