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[#1 · Accepted solution]

Bonjour à tous,

Suite aux investigations de nos équipes 🫱🏻‍🫲🏻 , elles nous informent que cet incident est à présent résolu 😊 .
💡 N'hésitez pas à redémarrer électriquement votre décodeur si vos difficultés persistent.

Je vous remercie pour votre précieuse patience et vous souhaite une bonne fin de journée.

Valentin

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@Valentin__B @Erwan18 @fredo40 @maunouf @Steph_M .

OK c'est revenu à la normale.

Possédant un ampli home cinéma j'ai eu la possibilité de vérifier après réglages.

[#3]

Je suis bien en dolby digital 

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@Ancien Membre Peut-être une solution intermédiaire le temps de résoudre complétement le problème. Le son de F2 UHD a toujours été en Dolby digital?

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Et il l'est actuellement, comme avant l'incident.

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@delami  @blueliner31 

Sur mon ampli home cinéma il est indiqué qu'il est en PCM, lors de jeux olympiques c'était pourtant bien du  Dolby Digital.

Sur le bandeau de la chaîne par contre c'est toujours indiqué Dolby.

Quand j'ai voulu vérifier vers 13h00 si je constatais le problème de son sur 902 je n'ai malheureusement pas allumé l'ampli.

Donc pour être rigoureux à 100%, je ne peux pas être certain que lors du problème de son saccadé celui-ci était en Dolby Digital comme cet été.

Il ne faut pas se leurrer  Orange connait très bien maintenant la cause du problème et il ne le diront pas (sauf surprise). 😁

J'ai une hypothèse, ils ont remplacé la bande son dolby digital par du PCM pour le résoudre.

La bande son PCM sur la TV d'orange par fibre, c'est 64 kbits/seconde, ça manque de profondeur.....

Pour le Dolby digital c'était plutôt 256kbits/seconde ( de mémoire).

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……possédant moi-même un ensemble home vidéo je confirme sur le canal 902 UHD, son émis en Dolby comme auparavant.

Cordialement 

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Pareil pour moi. C'est le signal reçu par l'ampli.

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@maunouf

@delami

@blueliner31

Bon 😋, vous avez raison et je vous remercie tous.

Vos réponses m'ayant laissé perplexe et après moultes essais, je suis allé voir dans la configuration son de mon decodeur, j'ai configuré en home cinéma car c'était en stéréo.

C'est bizarre je n'avais rien modifié et c'est bien du Dolby 2.0 maintenant via l'HDMI earc

Peut être le hard reset lors d'un diagnostic de panne il a 2 mois qui avait démontré une panne de syncro livebox ou une autre mise à jour quelconque.

Il est vrai que je n' utilise quasiment jamais mon ampli avec le décodeur  Orange. (son manquant de dynamique et rien en 5.1 en chaîne gratuite)

J'aurais mieux fait de me taire, Orange a bien résolu le problème à 100%.

Et je retourne à Netflix en Dolby Atmos 5.1.4 via l'appli de mon téléviseur.

J'ai corrigé mes posts précédents en supprimant certains passages, je ne trouve plus la fonction " barré"

[#10]

Bonjour,

Je rencontre depuis plusieurs mois un souci sur la synchronisation audio/vidéo sur le canal de France 2 UHD. Je remarque que plusieurs personnes ont le même problème, mais je ne parviens pas à savoir quelle est la solution malgré tous les sujets résolus.

Je suis désolé par avance si je ne poste pas au bon endroit, mais je ne trouve pas comment simplement ajouter un commentaire sur un sujet existant, en dehors de la réponse à un dernier commentaire.

Toute aide serait la bienvenue je vous remercie par avance