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Bonjour,

Depuis hier 21/02/2017(20h environ) la réception de TMV est "pixellisée"!Ca se produit UNIQUEMENT sur cette chaîne!!.....Pouvez-vous m'aider S.V.P?Merci

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bonjour @Clopinette

peut etre réinitialiser le décodeur lequel ?

cdt

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Merci melet39.Déjà tenté d'éteindre et rallumer décodeur "marque orange/couleur blanche": sans succès!

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salut @Clopinette

essaies ceci :

- appuies sur la touche MENU

- vas dans mon compte/mes réglages/mes réglages/chaines TNT

- désactives la TNT (si si pas de panique)

le décodeur va alors se reconfigurer pour prendre les chaînes de la TNT par le flux ADSL/VDSL/Fibre et non par l'antenne

si le processus s'éternise, redémarres simplement le décodeur par le bouton marche/arrêt

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Merci pour votre réponse fredolerouge.Mais de toute manière je N'AI PAS D'ANTENNE vu que je reçois la TV par la fibre!Quant au décodeur,je l'ai déjà redémarré et ça ne donne rien!!!!

Cdlt.

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bonjour @Clopinette

une réinitialisation,c'est ca

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

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Même souci pour moi 

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Fait tout ça + 1h30  de chat avec ORANGE(blocage total,plusieurs manip......je passe les détails!) et réception chaîne TMC tjs pixellisée!!!!!.JE CRAQUE! LOL

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re @Clopinette

il est possible du fait que ce soit uniquement sur cette chaine,qu'il y ait un problème interne à celle ci,et en plus ici vous etes 2 à l'avoir

bonne soirée

[#10]

Bonsoir,

C'est sympa de prendre la peine de répondre!(ça me change d'orange!..)et en plus,vous avez peut-être raison.En tous cas, "orange" devait me rappeler entre 18h et 19h pour voir si après une énième relance de tous les appareils(box,etc)tout était rentré dans l'ordre............et,devinez.......,personne ne m'a appelée bien sûr!Voyez,ça,ça m'énerve encore davantage que le petit problème!Qu'ils manquent totalement de conscience professionelle,soit!Mais en plus,MENTIR et profiter de l'anonymat,c'est insupportable!Car bien sûr,on ne peut se plaindre auprès de personne de ce type de comportement!C'est honteux!!

Sur ce,bonne soirée et merci encore!

Cdlt.

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@melet39 a écrit :

re @Clopinette

il est possible du fait que ce soit uniquement sur cette chaine,qu'il y ait un problème interne à celle ci,et en plus ici vous etes 2 à l'avoir

bonne soirée

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@melet39 a écrit :

re @Clopinette

il est possible du fait que ce soit uniquement sur cette chaine,qu'il y ait un problème interne à celle ci,et en plus ici vous etes 2 à l'avoir

bonne soirée

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