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Bonjour 

j'ai changé de livebox (Livebox play) et depuis, j'ai une très mauvaise réception pour la télé . Le décodeur est relié à la box par Wifi (je ne peux pas faire autrement : la fibre arrive dans le garage mais la télé est dans la salle au même niveau) . Quand j'ai testé, j'ai reçu ce message "dysfonctionnement sur les CPL raccordant votre décodeur à votre livebox". D'autre part, je n'ai pas de problème de connexion sur mon ordi alors que mon bureau  est à l'étage.

Que faire?

Merci d'avance

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Bonjour @Jenna56,

Afin de vous apporter mon aide pour votre connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Yves

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salut @Jenna56 

@Yves_L 

pas de réseau domestique ?

sinon, un câble ethernet long pour relier le décodeur à ta box et c'est réglé

ou voir pour déplacer l'arrivée fibre près du décodeur

PS : déplacé dans la partie TV

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Merci pour la réponse. J'aurais voulu éviter trop de travaux, avec le décodeur précédent  on n'avait pas de souci 

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re @Jenna56 

@Yves_L 

le problème n'est pas tant la génération de décodeur ni de box, mais le wifi en lui même

le wifi, c'est bien pour une tablette, un smartphone, un PC pour un usage basique messagerie/internet/bureautique

mais un décodeur exige un débit fixe, linéaire et stable et ça le wifi n'est pas capable de le fournir

on le dit assez souvent, pour un décodeur, rien à ce jour ne remplace un câble ethernet, même long (la norme permet 100 mètres sans pertes)

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Bonjour @Jenna56 😊

N'hésitez pas à nous solliciter si besoin, nous pouvons voir ensemble des solutions pour optimiser votre Wifi.

Très bonne journée.🌞

Sarah.