Bonjour,
Je n'ai pas récupérer mon dépot de garantie de 49€ après ma rétractation au mois d'aout (5 jours apres avoir souscrit à livebox essentiel).
J'ai essayé de contacter le 3900 en vain, j'ai été en boutique où j'ai refusé de faire la queue pendant 1h et je ne peux pas déposer ma réclamation car je ne peux pas sélectionner mon offre (la sélection du champ se bloque et ne me permet pas de le faire).
DOnc en gros, je n'ai aucun moyen d'envoyer un simple mail.
Bref, si une ame charitable voulait bien prendre en considération mon dossier (n° ligne 05**********), ca m'éviterait de m'énerver et d'attenter à la santé du conseiller orange qui me recevra en agence (et qui n'y sera probalement pour rien - Mais ca me défoulera bien)
Quelqu'un a t il déjà été concerné par ce problème?
EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public
