Ayant une panne sur ma ligne depuis le 21 octobre et apres le passage de 7 techniciens, un 8eme technicien devait se présenter à mon domicile le 19 novembre et....... personne!
Finalement il devait se presenter aujourd hui (le 21) le matin puis en fait on m annonce que c est l apres midi et........ personne encore!!! formidable!!!!
Pour résumer, cela fait aujourd hui 1 mois jour pour jour que ma ligne est endommagée.
7 techniciens sont passés et un échange de livebox en plus (je suis passé d une play à une zen!) Mais rien n y fait! meme la personne du service commercial tres competente et tres à l ecoute ne sait plus quoi en penser!
Est ce deja arrivé à quelqu un d entre vous?
Vers qui dois je me tourner?
Comment fait on pour contacter la direction?
En tous cas le service technique est MINABLE et je pense resilier dans les prochaines heures!!!!
CDT
