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Bonjour, j'ai résilié et changé d'opérateur en novembre 2015 et à ce jour je n'ai toujours pas reçu la facture de résiliation d'orange. Est-ce normal ? impossible de joindre des conseillers par téléphone si on est pas client orange, on attend de longs moments pour avoir un tél raccroché au nez.

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Bonjour ,puisque ton contrat est résilié je te conseille d'écrire au service client ,l'adresse est marqué sur tes anciennes factures .

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Ok merci, je vais me résoudre à le faire. Ce n'est pas très honnête de la part d'orange qui fonctionne quasi uniquement via le net maintenant pour tout. La facture de résiliation doit m'être remboursée par le nouveau fournisseur et ça doit être pour cela qu'ils ne la donnent pas. Pas réglo du tout dommage !

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Bonjour @Malou69 ,

Je vous propose mon aide concernant la résiliation et notamment la facture de clôture. Pour cela je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées.

Cordialement.

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Bonjour @Malou69 ,

N'ayant pas reçu vos coordonnées, je suppose que tout est résolu. Par conséquent je clos votre dossier.

Cordialement.