TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Souscription le 30 juillet en boutique Orange.

Selon le boutiquier, l’activation sera immédiate.

Plusieurs essais... rien. Sur l’espace Client, l’activatIon sera le 3 août. Rien le 3, ni le 4, ni le 5. J’appelle : ce sera fait dans 24 heures. Rien au bout de 24, 36, 48 heures. Je rappelle : le service commercial renvoie au service technique qui renvoie au service commercial, etc. On vous rappelle sans faute le 9 août. Personne ne rappelle. J’appelle le 10 : re ping-pong entre les services. On vous rappellera lundi 12... il y a un bug mais on n’en sait pas plus. On vous dira lundi si ça peut marcher... MAIS VOUS VOUS FOUTEZ DU MONDE CHEZ ORANGE ! C’EST QUOI LE PROBLÈME ?????

[#2]

Pas de BONJOUR non plus @Pas_content_83 

Inutile de hurler !

" il y a un bug mais on n’en sait pas plus..."

A la limite cela ne nous concerne pas. Nous sommes clients comme vous.

[#3]

Bonjour, Bonsoir,

Et un grand MERCI à jyjo29 pour sa réponse parfaitement inutile quant à un retour d’expérience à propos des « bugs » ou prétendus bugs que rencontrerait ORANGE en ce moment.

Et si cela ne le concerne pas, il n’a pas à se mêler à la conversation.

[#4]

salut @Pas_content_83 

salut @jyjo29 

euh quelle conversation ? il n'y a que toi qui a dit quelque chose

pour le reste, que veux tu que nous autres clients puissions te dire, nous n'avons aucune info sur ton compte

le plus simple, 3900/réclamation

[#5]

@Pas_content_83 ,

Bonjour, tout d’abord, au nom d’Orange, toutes nos excuses pour cette situation.

Afin de vous accompagner au mieux dans votre parcours, merci de nous communiquer vos coordonnées complètes en message privé.

(numéro concerné, offre détenue, nom du titulaire de la ligne).

S'agit-il dun abonnement professionnel ou privé ?

Frédéric

[#6]

bonjour @Pas_content_83 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt