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Bonjour,

J'ai commandé le 03/10/2019 un décodeur TV orange mais mon fils m'a dit que je n'en avais pas l’utilité. Je l'ai donc retourné le 15/10/2019 dans une agence ORANGE et celle-ci m'a délivré une attestation confirmant la restitution de l'appareil.

Mais ai-je d'autres démarches à effectuer ? Si oui lesquelles ? 

Merci beaucoup de votre retour

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salut @VS44 

si tout a été restitué dans les règles, tu n'as rien à faire

par contre, je serais curieux de savoir sur quelles bases ton fils a basé son raisonnement du "pas besoin"

sachant qu'avec ou sans décodeur, le prix de ton abonnement sera le même, que désormais tu ne peux plus accéder au replay, à la webTV, à la VOD

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Grand merci pour ton retour.