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Les chaines bfmtv et RMC découverte sont certes revenues, mais pas le Replay. Cette guéguerre commerciale est soulante !

Sérieux, à quoi servent nos abonnements si c'est pour avoir le même service que sur la TNT gratuite ?

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@thenewlords @Fred_bastia @mikasa @ag81115 @Joey728 Bonjour,

Nous avons pris connaisasnce de vos différents messages et nous vous remlercions de nous avoir fait part de votre ressenti.

La TV d’Orange ne propose plus les services de Replay des chaînes RMC découverte et RMC Story (les services de Replay de ces chaînes sont disponibles gratuitement sur Internet et par les applications BFM TV et RMC Découverte).

Pour les clients disposant d’un enregistreur, il est possible d’enregistrer les programmes de ces chaînes.

RMC Découverte est accessible sur Mobile et tablette via le site web de RMC Story (numero23.fr).

Nous restons bien entendu à votre écoute.

Franck_

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Bonjour Franck,

Merci pour vos explications qui confirment ce que j'ai écrit, à savoir le service a diminué  et il nous est conseillé  de nous débrouiller par nous-mêmes pour obtenir ce qui était compris dans les bouquets Orange.

A force d'obliger les clients à aller voir ailleurs, ils vont y rester !

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Effectivement le groupe Altice a essayé de se faire payer pour la diffusion de leurs chaines et de leurs services. Orange a refusé de payer pour la diffusion. Le groupe Altice est revenu sur leur décision sur la diffusion mais pas pour les services (replay,etc...).

Reste maintenant que orange et altice trouvent un accord sur le prix des services. 

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Réponse générale à tous ceux qui veulent quitter orange juste parce qu'ils n'ont plus les services Alices.

Allez ou vous voulez, vous aurez le même problème.

Avant de répandre sa colère, informez-vous. C'est Altice et non les FAI qui veulent faire payer les services replay au FAI. D'après vous, si les FAI disent ok on paye. Sur qu'ils vont rentabiliser cette perdre financière ? 

Un exemple : le groupe TF1 a fait signé un accord à orange pour avoir le droit de diffuser et d'utiliser leurs services. Cet accord se chiffrerai entre 20 et 25 millions €. 

source :https://www.lesechos.fr/2018/03/le-deal-secret-entre-orange-et-tf1-986913

Alors d'après vous, ils vont les prendre où les 20 millions ?

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Bonjour tout d'abord,

Merci pour votre réponse mais les raisons données ne nous expliquent pas pourquoi lorsque le contenu du contrat entre Orange et ses clients diminue, les tarifs ne baissent pas : Chaînes qui disparaissent, Replays impossibles,,Cloud arrêté ...

Cela me fait penser au prix des carburants qui ne baissent pas systématiquement lorsque le cours du brut baisse mais la hausse est immédiatement appliquée dans le cas contraire.

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Oui c'est revenu

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Bonjour,

Dans votre contrat, vous ne payez pas que les chaines et services du groupe Altice.

Je vous l'accorde que c'est un peu injuste.