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[#1]

Bonjour,

Depuis ce matin, je n'accède plus aux radios. Quand j'appelle le service : écran blanc avec message Veuillez patienter la page d'accueil va bientôt s'afficher.

Je précise que j'ai redémarré box et décodeur ET réinitialisé le décodeur.

Merci

[#2]

bonjour @Lolapit 

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

[#3]

Nouveau décodeur TV UHD.

Merci!

Lolapit

[#4]

re @Lolapit 

certainement une réinitialisation à distance clic sur contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

[#5]

Je n'ai plus sur le décodeur UHT les radios types France Inter et depuis un mois . En ce qui concerne RTL j'ai des coupures et un mélange avec RTL2. 

J'appelle toutes les semaines pour m'entendre dire "problème technique" concernant 'info, sport, talk show '  remise en route dans 5 jours et Ça depuis 30 jours. Avez vous le même problème que moi qu'elle est la solution faut il changer d'opérateur ?

[#6]

@philchas 

voir ce long fil

https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Plus-de-radios/m-p/2369774#M172062

[#7]

@Cheval6 

explique toi