TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonsoir,

Je vous soumet mon problème.

Mon équipement :

Salon : Live box 4 + décodeur TV 4

Cuisine : Décodeur TV

Réseau domestique RJ45

J'aime écouter les radios proposées par Orange via le décodeur TV situé dans ma cuisine.

HP branchés sur prises RCA au dos du décodeur.

Choix de la radio via l'affichage sur TV

- TV allumée, décodeur sur chaîne TV = Ça marche
- TV éteinte, décodeur sur chaîne TV = Ça marche

- TV allumée, décodeur sur radio = Ça marche
- TV éteinte, décodeur sur radio = Ça ne marche pas, pas de son 

Est-ce du à une erreur de branchement ou une option non activée ?

Mon décodeur est un Sagem "UHD 90 S recy". Recyclé donc. (Pour info la télécommande est un peu jaunasse).
Y a t-il une relation de cause à effets ?

Vous pensez qu'en insistant je peux avoir un échange auprès d'Orange boutique ?

Y at-il un type de décodeur qui pourrait régler mon problème ?
Merci