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Bonjour,

Merci pour votre réponse. Trois semaines et rien n’a bougé. Je suis très déçu par l’assistance et très remonté. C’est un parcours du combattant pour parler à un conseiller sur le 39 00 (appel payant) et je n’obtiens aucune aide efficace. Il s’agit probablement d’une activation de mes droits et je ne parviens pas à le signaler à quelqu’un de compétent. Désespérant !

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salut @Luccos3475 

par principe, il ne faut pas déterrer un fil existant mais ouvrir son propre fil, chose que je viens de faire à ta place en déplaçant ton message

j'ai toujours eu quelqu'un au 3900

et c'est à dire que tu n'obtiens pas d'aide efficace ?