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Re: Chaine UHD pixelisent

75bib
contributeur confirmé
contributeur confirmé
234  

Re: Chaine UHD pixelisent

Bonjour, oui exact, vous avez raison mais chez moi c'est TF1en UHD chaine 901 qui pixellise tout le temps, c'est pénible la chaine saute, se fige..et donc je remet TF1 en HD+ comme avant, en revanche France 2 UHD est parfaite jamais eu de souci, ce qui est étrange c'est que TF1 en UHD (chaine 901)on a même pas d'information du programme qu'on regarde dans les options...Qui peut me donner des infos s.v.p.

Merci bonne journée..

4 RÉPONSES 4
Valentin__B
Webconseiller
Webconseiller
202  

Re: Chaine UHD pixelisent

Bonjour @75bib,


Je viens de prendre connaissance de votre message et souhaite vous apporter mon assistance pour la qualité UHD de la chaîne 901.

Pour cela, et afin de vous accompagner au mieux 🫱🏻‍🫲🏻 , je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Aussi, pouvez-vous m'indiquer si vous regardez cette chaîne par le biais du décodeur ou d'un autre équipement ? Et comment est-il connecté (Wi-Fi ou par câble filaire Ethernet) ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.


Valentin

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Séverine_M
Webconseiller
Webconseiller
165  

Re: Chaine UHD pixelisent

Bonjour @75bib,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas eu de retour à notre précédent message.

N'hésitez pas à revenir vers nous afin que nous puissions vous apporter notre aide.

Je vous souhaite une belle journée.

Séverine. 

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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75bib
contributeur confirmé
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127  

Re: Chaine UHD pixelisent

Bonsoir Séverine, merci je viens de prendre connaissance de vos messages et je viens de répondre en MP à Valentin..bonne soirée à vous.

75bib
contributeur confirmé
contributeur confirmé
124  

Re: Chaine UHD pixelisent

suite du message alors c'est le décodeur uhd en wifi mais j'ai les autres chaines donc pour quoi je n'aurai pas correctement la 901 en wifi??merci

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