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Bonjour à tous...client livebox 5 , internet aucun problème ! En revanche,ai pris décodeur TV et IMPOSSIBLE d avoir la TV..toujours ce satané code erreur S05-05 ....J ai redémarré, éteint , patienté, vérifié mise à jour TV ..rien de rien !!!! 40 euros de décodeur et ça ne fonctionne pas ! ABUSÉ !!! Et pour avoir qqun en ligne et donner une réponse, impossible ! Irritant ! J ai une smart TV edenwood, elle n' est pas le problème ? Tout passe dessus ....mais vraiment impossible d avoir TV orange !!!! Décodeur inutile ? Vais le rendre , demander remboursement en ce cas ....

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salut @Kam7 

par principe, on ne poste pas sur un fil existant, mais on crée son propre fil, chose que je viens de faire à ta place en déplaçant ton message

la TV est hors de cause, en revanche, code S05-05, panne subite ou nouvel abonnement ?

comment le décodeur est il relié à la box, ethernet direct, plugs ou wifi ? présence d'un switch entre le décodeur et la box ?

quant au 3900, j'ai toujours réussi à avoir quelqu'un

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Bonjour @Kam7,

Afin de vous apporter mon aide concernant votre décodeur, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Math

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Bonjour,

Alors ça n'a peut-être rien à voir mais de manière générale il faut toujours se connecter avec son mot de passe Orange et non avec son numéro de mobile Orange. J'ai eu le problème avec l'application smartphone TV d'Orange. Je pouvais voir les chaînes TV mais pas mes enregistrements.