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[#1]

salut @Sirus75 

@zoe64  @Yves_L 

tu n'as pas répondu sur le mode ECO, est il activé ou pas chez toi ?

le cas échéant, désactives le, ça ralentit considérablement le démarrage

et tu mets bien tout en marche dans le bon ordre, en attendant entre chaque étape TV puis décodeur ?

[#2]

 Bonjour il est désactivé 

crdlt. 

[#3]

Bonjour @Sirus75,

Merci pour votre retour ! Soyez assuré que nous resterons à vos côtés pour continuer à vous apporter notre aide.
Selon les résultats de nos tests à distance, le mode "Economie d'énergie" de votre décodeur semble activé. Ce mode peut avoir un impact sur le temps de réveil de votre décodeur. Je vous invite donc, à désactiver le mode économie d'énergie de votre Décodeur TV UHD et à me tenir au courant du résultat après avoir testé votre service TV sans ce mode.

Dans cette attente, je vous souhaite une bonne journée.
 VaNess

[#4]

salut @Sirus75 

@Vanessa_M   @zoe64  @Yves_L 

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[...]

 Bonjour il est désactivé 

[...]

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la réponse du webconseiller semble indiquer le contraire et confirmer mes soupçons, donc désactives le

[#5]

 Bonsoir aujourd’hui impossible de redémarrer Ma box tv elle a figé hier soir pendant le film et ce matin essayé de redémarrer box et box tv mais rien à faire oui le mise en est désactivé 

cordialement

[#6]

re @Sirus75 

@Vanessa_M  @zoe64  @Yves_L 

ce n'est pas la mise en veille que tu dois désactiver (enfin si), mais le mode ECO qui ralentit considérablement le démarrage :

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/parametrer-la-tv-d...

et tu n'as pas répondu sur le mode de connexion box/décodeur, ethernet direct, wifi ou pire plugs

[#7]

Re oui le mode eco est désactivé aussi je suis en direct avec câble ethernet en faite quand elle redémarre  ( la box tv) elle clignote et quand je regarde derrière la box internet le signal vert sur la sortie câble ethernet n’est pas présent 

crdlt

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re @Sirus75 

à tout hasard, tu as déjà changé le câble ethernet box/décodeur ?

tu es bien en direct ?

pas à travers un switch, derrière un répéteur ?

[#9]

Re oui je suis en direct la je suis rentré du boulot à 20 heures j’ai redémarré la box internet et le décodeur ensuite ca re fonctionne correctement 

cdlt