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Bonjour, 

Le décodeur Orange affiche le message d'erreur "erreur S01-06" depuis ce matin 8h. J'ai redémarré la livebox plusieurs fois, de même pour la livebox, en attendant 2 minutes à chaque fois, et cela ne change rien. 
Que puis-je faire pour résoudre ce problème?

Merci beaucoup. 

Cordialement
F.B.

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salut @Fr2023 

par principe, on ne poste pas sur un fil existant mais on crée son propre fil, chose que je viens de faire à ta place en déplaçant ton message

redémarrer sa box ne sert pas à grand chose

comment le décodeur est il relié à la box ?

si wifi ou pire plugs, branches un câble ethernet et réinitialises le décodeur

si ethernet, direct ou via un switch ?

[#3]

Bonjour @Fr2023,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

J.C

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Bonjour @Fr2023,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas reçu de réponse à notre dernier message.

Nous restons disponibles, n'hésitez pas si besoin à nous contacter par message privé.

Je vous souhaite une bonne journée.

Franck