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[#1]

Bonsoir, je m'associe à ce sujet. 

TV Sony et Home Cinéma Sony (reliés en e-arc) et j'ai un décalage entre le son et l'image, sur toutes les chaines. Un changement de chaine résout temporairement le problème, mais le décalage revient vite. 

Je précise que, sans home cinéma, le décalage est aussi présent. 

[#2]

salut @JimmyGO 

non, on ne "s'associe" pas à un sujet, mais on crée toujours son propre fil, chose que je viens de faire à ta place en déplaçant ton message

si sans home cinéma tu as également le décalage, alors réinitialises le décodeur

et mets le branchement HDMI décodeur vers TV et optique de TV vers home cinéma

[#3]

Bonjour, les réinitialisations sont sans effet.

Le problème ne vient pas du home cinéma, qui n'a pas besoin de câble optique grâce à l'e-arc.

Est-ce que le fait que le décodeur soit en Wifi pourrait expliquer ce décalage ? Auquel cas, je peux tester de brancher en Ethernet provisoirement. 

[#4 · Accepted solution]

re @JimmyGO 

mets toi définitivement en ethernet et réinitialises le décodeur

et contrairement à ce que tu crois, l'HDMI ARC peut poser des soucis de décalage, contrairement à l'optique

[#5]

Bonjour @JimmyGO,

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Kévin

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@JimmyGO 

Je vous invite à me préciser si vous utilisez votre décodeur Orange avec votre TV Sony et votre Home cinéma ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

[#7]

J'ai fait l'essai avec la TV seule pendant plusieurs jours, car je pensais que le problème venait du home cinema, mais le décalage est aussi présent. 

Les autres sources (PS5 ou my canal par exemple), n'ont pas ce décalage. 

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re @JimmyGO 

toujours en wifi ou tu t'es connecté en ethernet ?

[#9]

J'ai commandé le câble Ethernet suffisamment long pour pouvoir tester, à la suite de votre suggestion. Je vous dirai ce qu'il en est. 

[#10]

En Ethernet, le décalage a disparu. Il faut donc privilégier le filaire, malgré le fait que la livebox 7 soit Wifi 7.