salut @cric5
par principe, on ne poste pas sur un fil existant, surtout pour déterrer un fil de 2017 sans aucun rapport avec ta question
on crée donc son propre fil, et dans la bonne rubrique, chose que je viens de faire à ta place en déplaçant ton message
ensuite, ce n'est pas la box qui permet, ou pas, l'accès à netflix, mais le décodeur, ou alors ça veut dire que ta question manque cruellement de clarté, merci de préciser la nature du problème
partons du principe que tu parles du décodeur, et là les choses ne sont pas aussi simples que ça
déjà, quel modèle de décodeur ?
UHD90 blanc en forme de carte SIM
Play noir en forme de carte SIM
4 carré noir mat
UHD dernière génération, petit modèle carré
et dis nous, es tu en Fibre ou en ADSL/VDSL ?
si tu es en fibre avec un UHD90, direction le service client, il faut changer d'offre, de décodeur, et payer des frais de transfert de la carte VIA Access vers la carte virtuelle en plateforme de service
si tu es en ADSL/VDSL avec un UHD90, il faut que tu nous en dises un peu plus
postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes https://livebox dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :
Etat de la ligne DSL
[...]
2.2 Mode de synchronisation DSL : xxxx
2.3 Dernière synchronisation DSL : xxxxx
2.4 Durée de la synchronisation DSL : xxxx
[...]
Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB
[...]
Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique).
Attention, ne surtout pas remplir le le champ "numéro de contact" même si il est demandé, simplement remplir les champs concernant l'adresse et le premier champ concernant le numéro de téléphone avec un numéro en 01/02/03/04/05 et pas en 09
une fois cliqué sur "tester" cliquer sur "ou poursuivre sur degrouptest" dans l'écran suivant
Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
