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j ai egalement ce probleme, depuis le debut, les piles se dechargent tous les mois. si j'utilise la telecommande tous les we. Bravo pour l'environnement. Redresser les lamelles ne changent rien.

[#2 · Accepted solution]

pas bonjour non plus @cyromus 

en fait les piles ne sont pas usées, c'est juste que le mauvais contact entre la pile et la lamelle fait croire au décodeur qu'elles sont usées

appelles le 3900 et demande une télécommande dite "universelle orange", c'est l'ancien modèle à piles AAA et le problème est réglé

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:-) Bonjour Fredolerouge :-)

Je ne m'attendais pas à un retour, je souhaitais plutôt ajouter un temoignage circonstanciel, mais vous avez raison, une petite salutation est de rigueur.

Curieusement le decodeur avertit de maniere aleatoire le defaut de piles.et meme avec les lames redressées le probleme est le meme(j y avais pensé). Si je change les piles cest reactif du premier coup. D'autre part j' ai remarqué qu'en chauffant la commande entre les mains c'etait plus reactif. Il faut parfois insister tres longtemps pour que le signale passe. D'ailleurs lorsque une commande passe, (cest à dire une action est realisée) je peux enchainer un ensemble d'actions (direction, retour, menu etc) jusqu'à une pause, et là ca recommence, il faut donc etre patient. Par consequent je me demande sil ne s'agit pas d'un probleme d'electronique, condensateur, transistor...? à moins que ... ca vienne du decodeur lui-meme ?
Suite à la lecture de vos echanges sur le forum, je commanderai plutôt la telecommande universelle Orange encore disponible via cdiscount ou amazon. car jai vu les difficultés de recevoir la bonne telecommande qui fonctionne pour acceder au menu de maintenance .... 
Le forum m'a aidé à trouver une solution à mon probleme.
merci

Cordialement
Cyro

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salut @cyromus 

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je commanderai plutôt la telecommande universelle Orange encore disponible via cdiscount ou amazon. car jai vu les difficultés de recevoir la bonne telecommande qui fonctionne pour acceder au menu de maintenance .... 

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je trouve pour le moins incongru et illogique de passer par ces sites et payer une télécommande quand il te suffit d'appeler le 3900 pour obtenir gratuitement une télécommande dite "universelle orange"

et il n'y a aucune difficulté pour accéder au menu de maintenance, c'est juste une autre séquence de touche, il faut appuyer successivement et rapidement sur les touches BLEU/JAUNE/BLEU

c'est l'ancienne télécommande blanche ou noire des décodeurs UHD90 (la grande télécommande en piles AAA)

lassé de redresser les lamelles, c'est ce que j'ai fait, plus de souci

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Bonjour @cyromus,

Afin de vous apporter mon aide pour votre télécommande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

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@cyromus

Une nouvelle télécommande va être envoyée à votre domicile.
Rapportez l'actuelle, soit dans l'une de nos boutiques Orange https://agence.orange.fr/, soit en point de collecte pour équipements électriques et électroniques (présents dans un grand nombre de magasins). ♻ Ce geste écocitoyen est important. Il permet le recyclage des matériels et s’inscrit dans les engagements que nous pouvons tous prendre pour la planète ! À ce sujet, allez jeter un œil à notre site « Bien vivre le digital » https://oran.ge/3n6TdZY
#PourlaPlanète🌍
💡 En attendant la réception, je vous invite à utiliser la fonction Télécommande de l'appli TV d'Orange : https://oran.ge/3n76u1z

Je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric