TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour, 

Ces coupures intempestives ressurgissent... 

Mon équipement : 

Fibre

LiveBox 5

Raccordement au décodeur par HDMI 

Téléviseur Samsung récent 

Que peut-on faire ? 

Merci 

[#2]

Pardon décodeur relié par eternet 

[#3]

Bonjour @Mistraou 

Que faites vous dans cette discussion close depuis le 09/06/2023 ?

Créez votre propre fil .

[#4]

C'est un reproche ? 

[#5]

Pourquoi créer un nouveau sujet alors que ce problème de coupures est toujours d'actualité ? 

[#6]

salut @Mistraou 

@jyjo29 

il faut toujours créer son propre fil parce que c'est rarement le même problème, et ce qui est vrai pour une personne ne l'est pas pour une autre

un constat similaire ne signifie pas que c'est le même problème

tu es en ethernet, ok, mais ethernet direct, derrière un switch ethernet, en ethernet sur un répéteur wifi ou derrière des plugs CPL ?

et quel type de coupures intempestives ? coupures de connexion box/décodeur ou coupure de liaison décodeur/TV ?

[#7]

Bonjour, 

Je suis en ethernet direct sur la prise d'arrivée de la fibre. La coupure d'image et de son ressemble à une perte de signal d'une à 4 secondes : on visualise bien le tourbillon... Le décodeur ne se coupe pas, du moins le point lumineux rouge. 

[#8]

re @Mistraou 

@jyjo29 

ce n'est pas la connexion de la box à l'arrivée fibre qui est importante, mais celle du décodeur à la box

je réitère donc ma question, comment le décodeur est il relié à la box, ethernet direct, via des plugs ou derrière un switch, ou sur un répéteur ?

et quel tourbillon ?

tu es sur que ce n'est pas la connexion décodeur/TV qui a un souci ?

le câble HDMI est il correctement enfoncé côté décodeur et côté TV ?

as tu essayé un autre port HDMI de la TV ?

un autre câble HDMI ?

[#9]

Merci de t'intéresser à mon cas.

Connexion box/décodeur directe câble ethernet sans intermédiaire.

Le tourbillon c'est ce cercle animé et tournant lors de l'écran noir.

Ce phénomène n'est pas permanent mais par périodes après des phases de bon fonctionnement de plusieurs mois voire plus longtemps. 

[#10]

re @Mistraou 

@jyjo29 

la question qui reste en suspens est donc de savoir si c'est une coupure de liaison box/décodeur ou décodeur/TV

je n'ai jamais constaté ce genre de cercle animé ni d'écran noir

du coup j'en reviens à mes précédentes questions :

- le câble HDMI est il correctement enfoncé côté décodeur et côté TV ?

- as tu essayé en changeant de port HDMI sur la TV ?

- as tu essayé en changeant de câble HDMI ?