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Bonjour, 

J ai connecté mon décodeur à ma smart tv samsung,  et rien n à faire pas d image.

Parfois ça me montre le démarrage,  et au moment que ça arrive sur la page d accueil,  écran noir. Pouvez vous m aider s il vous plaît 

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Bonjour @Cabresse 

Avez vous bien indiqué quelle prise HDMI utiliser ?

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Bonjour @Cabresse, 

Suite à la question de @jyjo29, avez-vous réussi à régler le problème d'écran noir sur votre Smart TV Samsung ?

Si tel n'est pas le cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile, adresse mail concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Valentin

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Bonjour,

Problème réglé sur la page : https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Box-Orange-4K-et-TV-samsung-NEO-QLED-55QN95A-20...

Pour ma part, je confirme que le problème n'est pas Orange, mais vient bien des NeoQled Samsung et de leur gestion des ports HDMI... Problème semblable avec d'autres périphériques sur ma TV.

Cordialement.