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Bonjour,

J'ai souscris début août une offre fibre avec un offre de remboursement de mes frais de transfers de chez free à Orange, de plus je devais bénéficier d'une réduction de 5 euros par mois sur mon offre orange. Après avoir rempli les formulaires ODR, l'un à été refusé ( les 5 Euros) et l'autre est toujours dans la nature. J'ai bien un message me disant qu'il devait apparaître sur la facture de ce mois-ci mais rien. Pourrierz-vous m'aider s'il vous plaît ? Que dois-je faire ? Ca fait quand même 44 euros + 3 fois 5 euros soit 59 euros. Par les temps qui  courent j'aiemerais bien les récupérer, histoire de faire un plein d'essence ;-)

Merci d'avance 

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Bonjour,

Le plus simple est d'appeler le 3900, si tu n'as pas de retour sur le remboursement.